L’importance d’un contrôle qualité

ou le rôle de QUALITOP dans la branche du fitness.

Dans le monde entier, les frais médicaux débordent. La Suisse ne fait pas exception!

De plus, l’avenir est sombre. Il est à craindre que la multiplication par 22 des coûts au cours des 40 dernières années, passant de 1,9 à plus de 43 milliards, ne soit qu’une brise légère en comparaison de la tempête qui nous menace du fait des progrès de la technologie médicale et de la pharmacologie, mais surtout du vieillissement ininterrompu et très important, ainsi que du style de vie inactif et malsain de la population.

Des efforts de prévention effective et sérieuse, mais également économique, seront prochainement d’une importance vitale!

Une mesure de prévention économique et largement applicable consiste à pratiquer régulièrement une activité physique et un entraînement. La branche du fitness dispose à cet effet d’excellentes cartes avec ses offres:

• entraînement complet, mais individualisé

• important effet d’entraînement

• «Unique Selling Proposition» de l’entraînement de musculation

• entraînement sûr et particulièrement peu risqué

• infrastructures accessibles à faible distance, dans le respect de l’environnement

• formes de mouvement simple, à la portée de tous

• possibilités d’entraînement indépendantes de la météo

• utilisation selon des horaires personnalisés

Mais: les mesures de prévention ne sont plus simplement des activités de temps libre, mais plutôt des offres dans le domaine de la santé. La jeune branche du fitness, entièrement dérégulée, pénètre comme concurrent sur un marché fortement régulé, et place tous les porteurs de coûts devant un dilemme:

Comment soutenir préventivement une offre sectorielle fondamentalement bonne, dès lors que cette branche entièrement dérégulée ne permet pas d’identifier quel centre est «bon» pour la prévention, et lequel est «mauvais», du fait e l’absence de réglementations légales ou autres?

Les intentions et les objectifs des assureurs-maladie étaient clairs et sans équivoque:

• L’entraînement en centre de fitness doit être soutenu, mais pas dans n’importe quel centre!

Il suffit de répondre aux questions suivantes:

• Qui procède à la sélection, et qui sépare le bon grain de l’ivraie?

• De plus, selon quels critères?

Il s’agit de questions critiques; en effet, une sélection sur le marché global de la branche du fitness peut être assimilée à une restriction du marché et du commerce – c’est-à-dire à une activité interdite du fait de la loi fédérale sur les cartels et autres restrictions à la concurrence.

Cependant, la loi fédérale sur les cartels et autres restrictions à la concurrence prévoit des exceptions, sous forme de «cartels autorisé». Parmi ceux-ci, il faut citer entre autres les cartels de rationalisation. De la même manière que de nombreuses grandes entreprises industrielles ne veulent – ni ne peuvent – contrôler chez chaque fournisseur les produits livrés, les assureurs-maladie sont soumis aux mêmes impératifs.

De la même manière que, pour de nombreux fournisseurs de grandes entreprises, la certification ISO-9001 constitue un préalable pour pouvoir entrer en ligne de compte en tant que fournisseur, les assureurs-maladie ont décidé de ne fournir de participation aux abonnements de fitness que pour les centres de fitness contrôlés par QUALITOP et reconnus conformes à ses critères.

C’est à cet effet que QUALITOP a été fondé en 1996, sous forme d’une association conforme à l’article 60 ss. du Code civil suisse et doté d’un statut «not-forprofit ». QUALITOP était l’organisme de contrôle indépendant, dans un concept de certification conforme aux réglementations et normes générales.

QUALITOP remplit le principe important du «troisième parti», qui prévoit que l’organisme de certification ne peut tirer de bénéfices, ni directement ni indirectement, lors de la conception, de la commercialisation ou de la vente des prestations qu’elle certifie.

QUALITOP effectue depuis 1996 des certifications de qualité avec chaque année 600 à 800 contrôles sur site auprès de centres de fitness, à la demande d’assureurs-maladie suisses et, du fait de la crédibilité du système, d’autres importantes entreprises (UBS/CFF/Syngenta/Zurich Financial Services).

Le besoin de certification des centres de fitness augmente également à l’étranger. QUALITOP est un partenaire très demandé, du fait de son savoir-faire, et a signé des contrats de coopération avec le TÜV en Allemagne et en Autriche.